Comment le montant de ma facture est-il calculé ?
Votre facture est établie après la fin complète du mois de consommation. Le montant que vous payez correspond à votre consommation réelle pour cette période.
ista a défini les tarifs en collaboration avec votre gestionnaire d’immeuble (property manager/syndic) afin de couvrir les coûts de vos services énergétiques.
Via My ista, vous pouvez créer un compte, consulter vos factures et voir un aperçu des tarifs appliqués.
Modes de paiement
Virement bancaire via votre propre banque en ligne : Vous pouvez payer votre facture via votre banque en ligne avant la date d’échéance.
Les coordonnées bancaires d’ista figurent sur chaque facture. Indiquez toujours votre numéro de facture comme référence de paiement.
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